Question 1

BNBee propose-t-il encore des prestations de conciergerie ?

Accepted Answer

Non. BNBee ne gère plus de logements : ni ménage, ni remise des clés, ni accueil des voyageurs, ni interventions sur place. Nous concevons des sites, des systèmes de réservation, des guides et des supports. Ces outils réduisent certaines tâches répétitives : questions des voyageurs, informations d’arrivée, réservations dispersées. Ils ne remplacent pas une conciergerie.

Question 2

Puis-je commander uniquement un livret d’accueil ?

Accepted Answer

Oui. Les prestations se choisissent à la carte : un livret, une affiche, un guide, l’ajout d’un logement. Nous définissons ensemble le contenu et le format lors de l’échange.

Question 3

Puis-je avoir un site internet sans réservation directe ?

Accepted Answer

Oui. Un site peut présenter votre logement (photos, équipements, informations pratiques) et renvoyer vers vos annonces Airbnb, Booking ou autre plateforme. La réservation directe peut s’ajouter plus tard, ou ne jamais être demandée.

Question 4

Est-il possible de synchroniser les disponibilités avec Airbnb ou Booking ?

Accepted Answer

Oui, avec une synchronisation de calendrier (iCal) lorsque c’est techniquement possible. Nous vérifions la faisabilité au cadrage, selon les plateformes et la configuration de votre projet.

Question 5

Les prestations sont-elles personnalisées ?

Accepted Answer

Oui. Tout est conçu sur mesure et se combine. Aucune fonction n’est universelle : elles se définissent au cadrage, selon votre logement, vos besoins et vos outils existants.

Question 6

Comment se déroule la création de mon projet ?

Accepted Answer

Nous commençons par un échange gratuit et sans engagement, puis nous cadrons le projet et établissons un devis écrit. Vous validez une proposition avant le développement. Nous réalisons ensuite les outils et supports, nous testons sur des cas réels, puis nous livrons.

Question 7

Y a-t-il des frais récurrents ?

Accepted Answer

Cela dépend des prestations et des services techniques retenus. Le devis précise ce qui est inclus et ce qui peut entraîner des coûts liés au projet, par exemple l’hébergement, le nom de domaine, la maintenance ou des services tiers comme le paiement.

Question 8

Proposez-vous l’impression des livrets ?

Accepted Answer

Nous concevons les livrets et fournissons des fichiers prêts à imprimer. La conception graphique est distincte de la fabrication et de la livraison : l’impression et la livraison ne sont pas incluses par défaut.